Hizmet Sözleşmesi
Bilteksis.net.tr ('Bilteksis' olarak anılacaktır) , ile Müşteri arasında aşağıda belirtilen hükümler uyarınca anlaşmaya varmışlardır.
1- Tanımlar
1.1- MÜŞTERİ' nin Bilteksis tarafından istenen şekil ve nitelikte, elektronik ortamda bulundurmak için sağladığı ve üretilmiş olarak hazır bulunan her türlü döküman, grafik, resim dosyasına 'KONU MATERYALLERİ' adı verilir.
1.2- KONU MATERYALLERİ 'nin Internet üzerindeki sunucu bir bilgisayar sistemine yerleştirilip erişime olanak tanınması olayına 'BULUNDURMA' denir.
2- SUNUCU KULLANIMI
2.1- Kişisel hesaplar sadece sahibi tarafından kullanılabilir. Kişisel hesap sahipleri bu hesaplarını yeniden satamaz ya da bu hesap üzerinde üçüncü şahıs ya da kurumlara web alanı hizmeti sunamazlar. Kişisel ilanlar, reklam banner’ları ve sınıflandırılmış ilanlar bunlardan hariçtir.
3- Bilteksis sunucularında aşağıdaki içeriğin bulundurulmasına izin vermez:
3.1- Yasa dışı materyaller – copyright içeren çalışmalar, ticari ses, video ya da muzik dosyaları (mp3, mpeg, mpg, zip files) ve yerel veya genel idari kanun çerçevesinde yasaklanmış olan içerik dosyaları.Erotik materyaller – her türlü pornografik, erotik resimler, müstehcen içerikli dosyalar. Erotik materyallerin tanımı ve kabulü tamamen Bilteksis ' ye aittir. Warez – Korsan yazılımlar, ROMS, emulatorler, phreaking, hacking, şifre kırıcı, IP spoofing vb. yazılımlar. Ayrıca bu tür içerik sahibi sitelere link veren sayfalar.
3.2- SPAM – Bilteksis sunucuları kullanılarak yapılan her türlü SPAM mail gönderme eylemi, hesabınızın anında kapanmasına yol açacaktır. SPAM mail eylemi toplu halde gönderilen her türlü aktiviteyi kapsamaktadır.
3.3- Mail gönderilen kişiler sitenize üye olsalar da olmasalar da toplu mail gönderimi her koşulda yasaklanmıştır ve SPAM olarak kabul edilecektir.
4- Bilteksis tarafından verilecek hizmetler
Bilteksis tarafından müşteriye bildirilen; 'WEB sayfası bulundurma' ücretinin tahsil edilmesi karşılığında, Bilteksis aşağıda belirtilen hizmetleri sağlayacaktır.
4.1- Bulundurma: KONU MATERYALLERİ'nin Bilteksis tarafından İnternet
üzerindeki sunucu bir bilgisayar sistemine yerleştirilip, diğer İnternet kullanıcılarının kullanımına sunulması ve iş bu sözleşmede belirtilen süre içerisinde saklanması hizmetidir.
4.2- FTP Şifresi : KONU MATERYALLERİ'nin; MÜŞTERİ tarafından Bilteksis
sunucularına(server) aktarılması için Bilteksis, MÜŞTERİ'ye bulundurulacak
sunucuya giriş izni için 'FTP Şifresi' verir. Sözleşmenin Konusu İşbu sözleşme, MÜŞTERİ'ye ait KONU MATERYALLERİ'nin Bilteksis tarafından Internet üzerindeki sunucu bir bilgisayar sistemine yerleştirilip, Internet kullanıcılarının kullanımına sunulmasına ilişkin şekil ve şartları düzenlemektir.
5- Sözleşmenin Yürürlüğe girmesi
5.1- Müşteri, Bilteksis ın www.Bilteksis.net.tr web adresindeki sitesinden
ulaşılabilen işbu sözleşmeyi onaylamasını ve ilgili hizmet bedelinin tahsil
edilmesini müteakip web sayfası bulundurma hakkını elde edecektir. İşbu sözleşme, Müşteri'nin 'tanımlar'da belirtildiği şekilde, KONU MATERYALLERİ'nin Bilteksis sunucularına(server) aktarılmasına müteakip hizmetin sona ermesi veya işbu sözleşmede sayılan fesih hallerinde fesih anında, kendiliğinden hiçbir ihtar veya merasime gerek kalmaksızın hükümsüz kalacaktır.
6- Müşterinin Yükümlülükleri
6.1- Müşteri telif hakkı kendisine ait olan tüm KONU MATERYALLERİ'nin bulundurulması için Bilteksise yetki vermiştir.
6.2- BULUNDURULAN KONU MATERYAL'in içeriğinin doğru olmaması, TC kanunlarına ve toplum ahlak ve kurallarına aykırı bir unsur içermesi nedeniyle doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluk MÜŞTERİ'nin sorumluluğundadır.
6.3- MÜŞTERİ tarafından bulundurmak üzere verilen
içerikte ve/veya güncellenmiş içerikte yukarıdaki maddeler kapsamına giren
yada bu sözleşmede belirtilmemiş ancak Bilteksis tarafından sakıncalı
ve/veya bulundurulması uygun bulunmayan içerikte KONU MATERYALLERİ,
Bilteksis tarafından tek taraflı olarak hiçbir sebep göstermeksizin
bulundurulmayabilir. Bilteksis KONU MATERYALİ bulundurmayı ret edebileceği
ve böyle bir durumda herhangi bir yükümlülük altına girmeyeceğini MÜŞTERİ bu
sözleşme ile kabul eder. İşbu madde hükmü, Bilteksis a hiçbir şekilde, KONU MATERYALLERİ'ni denetleme yükümlülüğü getirmemektedir.
6.4- MÜŞTERİ, iş bu Sözleşme kapsamında, KONU MATERYALLERİ'nin bulundurulması ile ilgili olarak Bilteksis' e Internet ya da sistem içerisinde yer alan veya alacak kişi ve kuruluşlar tarafından yapılacak tüm taleplerin muhatabının kendisi olacağını ve bu nedenle Bilteksis' ın uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararları ilk yazılı talepte ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
6.5- Bilteksis bulundurulan KONU MATERYALLERİ'nin doğruluğu, geçerliliği ya da güncelliği konusunda MÜŞTERİ tarafından hiç bir zaman sorumlu tutulamaz.
6.6- MÜŞTERİ, gerek Bilteksis e vermiş olduğu bilgilerin gerekse bu Sözleşmede belirtilen bilgilerin doğruluğunu kabul eder. Aksi takdirde doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluk MÜŞTERİ'ye ait olacaktır.
6.7- KONU MATERYALLERİ'nin bulundurulması herhangi bir üçüncü şahıs haklarını ihlal etmesi durumunda, MÜŞTERİ tüm sorumluluğunun kendisine ait olacağını, Bilteksis' ın böyle bir ihlalden doğacak her türlü maddi ve manevi zararını derhal tazmin etmekle yükümlü olduğunu kabul ve beyan eder.
6.8- MÜŞTERİ; Bilteksis' ın KONU MATERYALLERİ'nin üretilmesine hiçbir katkısının bulunmadığını ve sözkonusu içerik hakkında hiçbir bilgisinin olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.9- Müşteri, hiçbir şekilde Bilteksis' ın serverları üzerinden SPAM (Toplu Email Gönderme) yapamaz. MÜŞTERİ bu tür bir SPAM (Toplu Email Gönderme) yaptığı takdirde birinci seferde yazılı olarak uyarılır, SPAM(Toplu Email Gönderme) tekrarlanması halinde MÜŞTERİ'ye verilen hizmet kapatılır.
6.10- Müşteri, işbu sözleşme hükümlerinin yanında Bilteksis' ın www.Bilteksis.net.tr adresinden ulaşılabilen ve Bilteksis tarafından tek taraflı olarak, önceden bildirmeksizin güncellenebilen servis kurallarını belirli dönemlerde mutabık kurallara aynen riayet etmekle mükelleftir. Aksi halde, hiçbir maddi ve/veya manevi talep de bulunamayacağı kabul, beyan ve taahhüt eder.
7- Bilteksis' in Sorumluğu
7.1- Bilteksis Internet üzerinde yayınlanan bilgilerin doğruluğu, güncelliği veya geçerliliğini taahhüt etmediği gibi, müşterinin bu nedenle veya internet üzerinde kaybolan, değişen veya eksik iletilen bilgilerinden dolayı uğrayacağı zararlar nedeniyle hiç bir şekilde sorumlu tutulamaz.
7.2- Müsteri'nin Internet üzerinde üçüncü şahısların eylemlerinden dolayı uğrayacağı zararlardan Bilteksis sorumlu değildir.
7.3- Bilteksis' ın tek sorumluluğu, teknik imkanlar ve iş bu sözleşme
hükümleri dahilinde Müşteri'ye ait KONU MATERYALLERİNİ Internet üzerindeki sunucu bir bilgisayar sistemine yerleştirilip, Internet kullanıcılarının kullanımına sunulmasına sağlamaktır.
7.4- Bilteksis hosting sunucusunda günlük-haftalık ve aylık olarak yedek almaktadır.(Reseller ve VPS-VDS müşterilerinin yedek sorumluluÄŸu kendilerine aittir.) Fakat olabilecek her türlü olumsuz durumlarda veri kayıpları nedeni ile Bilteksis sorumlu tutulamaz. Yedek almak tamamen müşterinin sorumluluğunda olup Bilteksis hiç birşekilde yedek alma konusunda sorumlu değildir. Müşterinin uğrayacağı veri kayıplarından tamamen müşterinin kendisi sorumludur.
8- Bilteksis'ın Yetkileri
8.1- MÜŞTERİ, Bilteksis w ilettiği kurumsal bilgilerin; ilişki kurma ve müşteri destek hizmetlerinde kullanımı için Bilteksis'i yetkili kılmıştır.
8.2- Bilteksis, önceden e-mail aracılığıyla bildirerek, hizmet süre ve şartlarını, uygulanan hizmet bedellerini veya verilen hizmetleri tek taraflı olarak değiştirebilir veya bu hizmetlere son verebilir. Müşteri, yeni şartları kabul etmediği takdirde, Bilteksis' e bildirimde bulunarak, ödeme yükümlülüğü baki kalmak şartıyla, iş bu sözleşmeyi sona erdirebilir.
8.3- Bilteksis Müşteri'nin hizmet bedelini zamanında ödememesi üzerine temerrüde düşmesi halinde sözkonusu hizmeti, hiçbir ihtarda bulunmadan tazminatsız kesme veya sona erdirme hakkını saklı tutar.
8.4- Bilteksis ın işbu sözleşmede zikredilen haklarını belirtilen sürelerde kullanmaması, hiçbir suretle feragat olarak nitelendirilemez .
9- Genel Hükümler
9.1- Borçlar kanununda zorunlu neden olarak tarif edilen haller Zorunlu Nedenler (Force Major) olarak kabul edilecektir. Zorunlu Nedenler dolayısıyla sözleşmede belirlenmiş olan yükümlülüklerini yerine getiremeyecek ya da yerine getirmede gecikecek olan taraf, zorunlu nedenin ortaya çıkmasından itibaren mümkün olan en kısa sürede diğer tarafa yazılı olarak bildirecektir.
9.2- Taraflar, Borçlar kanununda zorunlu neden olarak tarif edilen haller dolasıyla sözleşmeyi feshetme ve/veya sözleşmenin uygulanmaması ya da gecikmesi nedeniyle uğradıkları zararları talep etme hakkına sahip olmayacaktır. Zorunlu Nedenlerin sona ermesinden sonra sözleşmenin uygulanmasına devam edilecektir. Ancak şartlar iki 2(iki) ayı aşan bir sürede son bulmamışsa, taraflar iyi niyetle durumu değerlendirerek birlikte fesih kararı alabilecektir.
9.3- Bilteksis olabilecek makul her türlü kaynağı kullanarak azami devamlılıkta ve işlerlikte bir servis verecektir, bununla beraber gecikmelerden doğabilecek bilgi kayıplarından, veya MÜŞTERİ'den kaynaklanan hatalı iletimlerden, Bilteksis ın kontrolü dışındaki arızalardan dolayı Bilteksis sorumlu tutulamaz.
9.4- Müşteri, Bilteksis ile gerçekleştireceği işlemlerde Bilteksis' a gitmeden ve işlemlerin daha süratle gerçekleşmesi için e-mail, faks veya telefon ile talimat vermeyi ve Bilteksis tarafından kendisine yapılacak bildirimlerin e-mail, faks veya telefon ile yapılmasını kabul eder.Müşteri'nin Bilteksis ile Internet üzerinde yapacağı her türlü işlemler, sözleşmeler, ile bunlara ilişkin her türlü talimatlar işbu sözleşme kapsamındadır.
9.5- Müşteri, e-mail, faks veya telefon ile talimat iletilmesi ve bildirimlerin yapılmasından doğacak bütün sonuçları peşinen kabul etmiştir. Müşteri, Bilteksis' ın işbu Sözleşme ile kendisine sağladığı kolaylıktan yararlanırken aşağıdaki hususları yerine getirecektir. Müşteri'nin Bilteksis ye talimat iletmede kullanacağı ve Bilteksis' ın bildirimlerini yapacağı e-mail adresi, faks numarası, ve telefon numarası, Bilteksis a bildirdiği şekilde olup doğruluğunu taahhüt eder. Değişiklik olduğu takdirde, Müşteri yeni numaraları derhal Bilteksis a bildirecektir.
9.6- Bilteksis , Müşteri'nin e-mail, faks veya telefon ile talimatını aldığında; gönderilecek yazılı teyidi beklemeksizin talimatın gereğini yerine getirecektir. Ancak, Bilteksis herhangi bir neden ileri sürmeksizin kendi takdirine göre e-mail, faks veya telefon ile iletilen talimatı yerine getirmekten imtina & etme hakkını saklı tutar.
9.7- Bilteksis' ın ve personelinin genel olarak kendisine düşen dikkat ve ihtimamı gösterdiği karine olarak kabul edilir. Bunun aksini iddia eden Müşteri, ispat külfeti altındadır.
9.8- Müşteri, iş bu Sözleşmenin uygulanmasında ve Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Bilteksis'ın defter kayıt ve belgelerinin, bilgisayar kayıtları ile mevcut olması durumunda elindeki telefon kayıtlarının, faks sistemiyle gönderilen talimat örneklerinin Bilteksis ile Müşteri arasındaki ilişkilerde müstenid aranmaksızın teyid edilmiş olsun veya olmasın kesin delil teşkil edeceğini kabul ve beyan eder.
9.9 - Bilteksis 15 iş günü sonunda para iadesi isteyen tüm müşterilere geri ödeme garantisi vermektedir. Ödemeler Her ayın sonu ve başı olmak üzere 1 ay içinde verilir.
10- Süre
10.1- İşbu sözleşme, 1 (bir) yıl için geçerlidir. İşbu sözleşme, hizmetin yenilenmesi ve tercih edilen döneme ilişkin web sayfası bulundurma bedelinin ödenmesini müteakip söz konusu dönem için uzamış sayılacaktır.
11- Ödeme
11.1- Bilteksis Web sayfası bulundurma, Domain ve Pointing hizmet çeşitleri için peşin ödeme esas olup www.Bilteksis.net.tr Web Adresinde veya Mail ile Müşteriye Belirtilen Banka Hesap Numaralarına Sözleşme Kabulune Müteakip Hemen Ödenecektir. Sözleşme Yapılmış Olsa Bile Eğer Ücret www.Bilteksis.net.tr WEB Adresinde veya Mail ile Müşteriye Belirtilen Banka Hesap Numaralarına Yapılmassa Bilteksis müşteriye Haber Vermeksizin verdiği/vereceği Hizmeti Durdurma Hakkını Saklı Tutar.
12- ÖDEME SEÇENEKLERİ
12.1- Banka Havalesi/EFT :
Bilteksis banka havalesi veya EFT ile ödeme kabul etmektedir.
13- Fesih Hakkı
13.1- Bilteksis Müşteri'nin işbu Sözleşme konusu sorumluluk ve yükümlülüklerini ihlal ettiğini ve/veya gereği gibi yerine getirmediğini tesbit ettiği takdirde, her zaman bir süreyle bağlı olmaksızın Sözleşmeyi tek yanlı ve tazminatsız olarak Müşteri'ye bildirimde bulunmak suretiyle feshetmeye ,hizmeti durdurmaya veya askıya almaya yetkilidir.
14- Tarafların Tebligat Adresi
14.1- Müşteri tüm tebligatlar için Bilteksis e bildirdiği
adresini kanuni ikametgah olarak kabul ettiğini beyan ile, bu Sözleşmenin
akdinden sonraki adres değişikliklerini Bilteksis e derhal bildireceğini,
bildirmediği takdirde ,eski adrese yapılacak her türlü tebligatın
kendilerine yapılmış sayılacağını kabul eder. İşbu sözleşme nedeniyle tarafların e-mail kullanarak birbirlerine yapacakları her türlü bildirim aynen geçerli olup, e-mail'in gönderici tarafından yollanmasından bir gün sonra karşı tarafa ulaştığı kabul edilecektir. Taraflar, bu husustaki her türlü itirazlarından peşinen feragat ederler.
15- Uygulanacak Hükümler
15.1- İşbu Sözleşme ile ilgili olarak çıkabilecek ihtilaflarda öncelikle bu sözleşmedeki hükümler uygulanacak olup, bu sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde ise; ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Taraflar işbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Bilteksis'ın defter ve kayıtları ile bilgisayar kayıtlarının H.U.M.K. 287. maddesi anlamında muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin Delil Sözleşmesi niteliğinde olduğunu, belirtilen Bilteksis kayıtlarının usulüne uygun tutulduğunu kabul, beyan ve taahhüt ederler.
16- Gizlilik
16.1- Müşteri, kendisine iletilen özel bilgileri (özel bilgİ tarafların ve/veya sözlü elektronik formatta birbirlerine ilettiği her türlü ürün, teknoloji, prosedür, program, finansal bilgi ve hedefler, veri, know-how,
tasarım, yazılım, müşteri listesi ve benzeri belgeleri içerir.) hiçbir
şekilde başka amaçla kullanmayacak, dağıtamayacak, üçüncü kişilere
aktaramayacaktır. Özel bilgiler müşteri tarafından gizli tutulacak ve bu
bilgilerin yetkisiz kişilerce kullanılmasını önlemek üzere her türlü
güvenlik önlemleri alacaktır. Aksi taktirde doğacak zararın tazmini esastır.
İşbu sözleşmenin feshi halinde dahi bu madde yürürlükte kalacaktır.
17- Hizmet Şartları
17.1- Müşteri hizmet şartlarını ve buna uygun olarak yapacağı ödemelerinin şeklini, Bilteksis tarafından e-mail ile müşteriye gönderilen ve/veya Bilteksis ın www.Bilteksis.net.tr adresindeki sitesinde beyan edilen yöntemlerden birini seçmek suretiyle belirleyecektir.
18- Diğer Şartlar
18.1- Bilteksis , firmanızın uğrayacağı zararlardan hiçbir şekilde sorumlu değildir. Bilteksis sağladığı servisler hakkında hiçbir konuda güvence vermemektedir. Bunun içine, gecikmelerden oluşan veri kayıpları, hatalı teslimat, vb. dahildir.Bilteksis sunduğu poliçeleri istediği anda istediği şekilde değiştirme yetkisine sahiptir.
18.2- Müşteri, Bilteksis' ın herhangi bir sunucusuna, sistemine, yazılımına ya da müşterisine zarar vermemeyi veya buna teşebbüste bulunmamayı taahhüt eder. Bilteksis sunucularına virüs yüklemek, verilen hizmetin iptali ve hosting hesabı ile birlikte her türlü özelliklerin iptali ile sonuçlanacaktır.
Bilteksis.net.tr adresine kayıt olan her kullanıcı (müşteri, birey, kurum yada kuruluş) yukarda maddeler halinde belirtilen Hizmet Sözleşmesini kabul etmiş sayılır.